Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách uy88 game thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
uy88 game Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Hãy chuẩn bị email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Mở tài khoản, nhấn biểu tượng chat góc dưới phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, thường trong vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư về địa chỉ email chính thức hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, sửa hoặc xóa dữ liệu.
Mục Tài khoản Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư. Bạn có thể tự tải lịch sử giao dịch hoặc gửi phiếu yêu cầu thay đổi ngay tại đây.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể cho từng điểm tiếp xúc, từ đăng nhập đến giao dịch ví điện tử. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Cookie không lưu thông tin ví hay mật khẩu tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời hạn quy định pháp lý tại vùng áp dụng. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để ngăn rò rỉ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà thành viên hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch để khớp lệnh nạp/rút. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được ghi lại hoặc truy cập bởi hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các vùng mà dịch vụ được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập và các điều khoản cụ thể có thể khác nhau tùy khu vực theo quy định hiện hành.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản rồi chọn mục Quyền riêng tư. Bạn có thể tải lịch sử giao dịch hoặc gửi phiếu yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu được lưu trữ liên quan đến tài khoản của mình.